Anna Lord terbangun di dalam kehampaan dingin kamar mayat, tanpa mengingat kehidupannya maupun peristiwa yang membawanya pada kematian. Pamannya, Detektif Vincent Lord, sedang memburu sosok misterius bernama "Faceless" - seorang pembunuh berantai yang meneror London, meninggalkan tubuh korban tanpa bukti apa pun kecuali tanda-tanda aneh yang terukir di kulit mereka. Vincent yakin bahwa kematian Anna berhubungan dengan monster ini, namun ketika Anna hidup kembali, kemunculannya justru menimbulkan lebih banyak pertanyaan. Semakin dalam Vincent menggali rahasia kelam "Faceless", semakin jelas bahwa misteri sang pembunuh terkait erat dengan masa lalu tersembunyi keluarga mereka sendiri. Sementara itu, Anna perlahan-lahan menyatukan potongan ingatannya yang hancur, hingga ia mulai menghadapi sebuah kebenaran mengerikan: setiap kenangan yang kembali membawanya semakin dekat pada sesuatu yang tidak dikenal - sesuatu yang seharusnya tetap terkubur dalam bayang-bayang. Siapakah sebenarnya "Faceless" - seorang manusia, monster, atau sesuatu yang jauh melampaui pemahaman? Dan mengapa misteri sang pembunuh serta diri Anna sendiri terikat begitu erat?